Les numéros d'urgence

18


En cas d'accident sur la voie publique, d'incendie ou de tout autre
sinistre,composez le 18 (sapeurs-pompiers) ou le 112 (territoire européen)


- blessure ou malaise sur la voie publique ou dans les lieux publics
- accident de la route, accident grave du travail
- asphyxie, noyade, détresse vitale
- incendie, explosion, fuite de gaz
- pollution, atteinte de l'environnement


 

Dès votre appel au 18 ou au 112, les personnels et les matériels adaptés
sont immédiatement envoyés par le centre de secours le plus proche de
l'accident.

 

Les secours sont gratuits, cependant certaines interventions non urgentes,
sont payantes, par exemple, la destruction d'un nid de guêpes s'il ne présente pas de danger immédiat (150€).

15

En cas d'urgence médicale : appelez le 15 (SAMU)

En cas de détresse vitale, les secours sont engagés immédiatement.

Les appels concernant les malades ou les blessés sont transmis au médecin
régulateur du SAMU qui est chargé :


- d'apprécier la gravité et l'urgence de la situation
- de déclencher la réponse la mieux adaptée à la nature de l'appel



Le médecin pourra vous donner des conseils et vous guider dans la réalisation
des premiers gestes à effectuer en attendant l'arrivée des secours.


Plusieurs solutions sont possibles :

- un conseil médical
- l'orientation vers le médecin traitant ou le recours au médecin de garde
- l'envoi d'une ambulance privée pour un transport sanitaire urgent
- l'intervention des moyens de secours des sapeurs-pompiers (y compris leur service de santé)
- l'envoi d'un SMUR (Service Mobile d'Urgence et de réanimation)

17

Police-secours peut être appelée pour signaler une infraction qui nécessite l’intervention immédiate de la police.

  • J’appelle le 17 :

- en cas de violences
- en cas d’agression
- en cas de vol à l’arraché
- en cas de cambriolage
- etc.

Votre appel sera traité par le centre police secours qui enverra immédiatement sur place l’équipe de policiers la plus proche et la mieux adaptée à la situation. Pensez à bien décrire les agresseurs, noter les numéros de plaque, indiquer la direction de fuite, etc.
En cas d’appel non urgent, c’est-à-dire pour signaler à la police un fait qui ne nécessite pas d’intervention immédiate, contactez votre commissariat de police.

Vous êtes le premier maillon de la chaîne de secours

Ces services sont interconnectés, lorsque vous les appelez, ils sont susceptibles de vous diriger vers le service de secours le plus approprié.

Date de dernière mise à jour : 08/06/2015

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